to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.25 üretim tarihli ve TA25521218 seri numaralı Marlboro Red sigara paketini 95 TL ödeyerek Manisa Laleli'deki bir bayiden aldım. Paketin içindeki bazı sigaralarda, içerken tahta parçası gibi bir tat ve neredeyse hiç duman gelmemesi gibi ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Normalde bu markayı tercih ediyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım, ancak bu kez sigaraların tadı çok kötüydü ve keyif almak mümkün olmadı.
Daha önce benzer bir problem yaşamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bundan sonra bu markayı almayı düşünmüyorum ve çevremdekilere de bu deneyimimi aktaracağım. Firmanın bu kalite sorununu dikkate almasını bekliyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası satın alıyorum. Ancak son zamanlarda hemen hemen her pakette paket içeriğinde ve tatta belirgin bir değişiklik fark ediyorum. Ürün kalitesindeki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve tarafıma 2 p...
Marlboro Red kısa sigara paketlerinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Şile’de farklı marketlerden aldığım toplam 8 pakette, sigaraların kağıdı yırtık şekilde çıkıyor. Ayrıca, önceki bazı paketlerde de sigaranın tütün kısmında, yanınca şişip patlayan bir maddeyle karşılaştım. Bu du...
Son bir hafta içinde Adana Çukurova’daki petrolden aldığım 5 adet Marlboro Touch White sigara paketinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Her pakette ya odun parçaları çıktı ya da tütün miktarı çok az ve içi neredeyse boştu. Özellikle ta36524421 ve ta36524406 seri numaralı paketlerde bu sorunlar daha ...
18 Ekim 2025 tarihinde, Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi'indeki Hatipoğlu Market'ten Marlboro Edge marka sigara satın aldım. Paketi açtığımda, yaklaşık 4 adet sigaranın üzerinde yeşil lekeler olduğunu fark ettim ve tadında da belirgin bir eksilik vardı. Ürünün üretim kodu: TA32524521’dir. Bu...
Uzun süredir Parliament Night Blue sigarası kullanıyorum. Yaklaşık 2 senedir aldığım tüm paketlerde sigaranın tadı çok kötü ve adeta tahta gibi bir tat geliyor. Ürünleri genellikle İstanbul/Etiler'deki tekel bayi ve marketlerden, ortalama 95 TL'ye satın alıyorum. Ambalajda veya bandrolde herhangi bi...
Yorumlar