Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30713748

Gaziantep Distribütörü İle İletişim Sorunu Ve Zarar

profile
Rıfat
Philip Morris
19 Kasım 2024 19:18
3.100

Merhaba, Gaziantep'te 2 adet sigara ruhsatıyla iki tane şubem var. Defalarca dile getirmeme rağmen Gaziantep distribütörü olan Kömürcüler A.Ş. tarafından bir şef veya yetkili iş yerimizi ziyarete gelmemiştir. Defalarca satış elemanlarına dile getirdimse de aylardır henüz iletişime geçen olmadı. Aylardır komedi gibi 1 karton Marlboro Touch Blu sigara veriyorlar. Nedenini açıklayan yok, bir de üstüne toptancı yaftası yerleştirmişler. Bir şubenin fazla sigara satması problem olur mu anlamış değilim. Bunu neye dayanarak yapıyorlar, geçerli bir gerekçe sunan yok. Aylardır iş yerim hem müşteri açısından hem kâr açısından zarara uğramakta. Buna rağmen ne ilgilenen, ne çözüm bulan, ne bir açıklama yapan var. Bu yüzdendir ki bir an önce gelip satanlarını kaldırmalarını ve elden şirket kaşeli imzalı borcu yoktur yazısını tarafıma iletip almış oldukları senedi getirmelerini talep ediyorum. Artık bu grubun sigaralarını satmak istemiyorum.

Philip Morris Logo
Philip Morris
20 Kasım 2024 18:26 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba Rıfat Bey, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 48 saat içerisinde Tüketici Danışma Hattımız sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Marlboro Touch Blue Sigarada Sürekli Kalite Sorunu Ve Tütün Sapı Problemi

profile
Sedat
Philip Morris
30 Temmuz 2025 18:57
2.301

Uzun zamandır Marlboro Touch Blue sigarası kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her pakette benzer sorunlar yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım. Aldığım tüm paketlerde sigara tütünü arasında saplar çıkıyor ve bu saplar sigarayı yakar yakmaz sönmesine, duman gelmemesine neden oluyor. Sertçe çekmeme r...

Marlboro Touch Blue Sigarada Sürekli Kalite Sorunu Ve Tütün Sapı Problemi
1
Alperen sonuçtan hiç memnun değil

PH Morris Ürün Tedarik Sorunu

profile
Alperen
Philip Morris
28 Ekim 2024 10:40
10.603

Resmi kurumda çalışıyorum, PH Morris'in satıcısıyız resmi olarak. Yaklaşık 6 aydır bayiden adam akıllı uzun Parliament ve Marlboro Touch Blue getirmemekte, bu sebeple sıkıntı yaşıyoruz. Daha önce merkez ile iletişime geçtik, kimse yardımcı olmadı. Aylık ortalama 20 kutu sigara satıyoruz. Morris'in b...

PH Morris Ürün Tedarik Sorunu
1 Destek

Philip Morris Hatalı Sigara Paket İçeriği

profile
Oğuzhan
Philip Morris
10 Ağustos 2023 14:22
6.403

Sayın [Firma Adı] Müşteri Hizmetleri, 08.08.2023 tarihinde petrol market üzerinden aldığım [Marlboro Touch] sigara paketinin içeriği ile ilgili bir sorun yaşadım. Paketi açtığımda, içinden bir adet sigaranın hatalı bir şekilde sarıldığını fark ettim. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün k...

Marlboro Touch Blue'da Süregelen Kalite Problemi Ve Yetersiz Çözüm

profile
Süleyman
Philip Morris
10 Eylül 2025 13:44
4.534

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak Marlboro Touch Blue sigarası satın alıyorum. Ancak son zamanlarda hemen hemen her pakette paket içeriğinde ve tatta belirgin bir değişiklik fark ediyorum. Ürün kalitesindeki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayetimi ilettim ve tarafıma 2 p...

Marlboro Touch Blue'da Süregelen Kalite Problemi Ve Yetersiz Çözüm
5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Marlboro Red Sigaralarındaki Tütün Sorunu

profile
Tarık
Philip Morris
16 Nisan 2025 15:38
1.139
"Gerçekten çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı özellikle de gönül almak için adresimi istediler sigara göndermek için bunu düşünmeleri bile yeter müşterisini önemseyen kurum benim nezdimde büyümeyi kesinlikle hak ediyor"
Marlboro Red Sigaralarındaki Tütün Sorunu
Marlboro Red Sigaralarındaki Tütün Sorunu
1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Philip Morris Sigara Ve Komisyon videonun kapak resmi

Philip Morris Sigara Ve Komisyon

profile
Eren
Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti videonun kapak resmi

Philip Morris Sigara Komisyon Ücreti

profile
Yusuf
Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı! videonun kapak resmi

Philip Morris Sigaranın İçinden Odun Parçası Çıktı!

profile
Usr
Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor? videonun kapak resmi

Philip Morris Parliament'ten Kışlık Odun Çıkmadığına Dua Etmemiz Mi Gerekiyor?

profile
Mahsun
Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş! videonun kapak resmi

Philip Morris Lark Sigara Tadı Bozulmuş!

profile
Furkan
Parliament Sigarasının Kötülük Seviyesi videonun kapak resmi

Parliament Sigarasının Kötülük Seviyesi

profile
Yusuf
Benzer Şikayet Yaz