Güneş Kremi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, İade Talebim Var

Merhaba

Trendyol üzerinden Vichy Capital Soleil SPF 50+ Yüz Güneş Kremi 50 ml (satıcı: pharmaeasy) isimli ürünü satın aldım. Ürünü kullandıktan kısa süre sonra göz altımda ve yanağımda belirgin şişme oluştu. Bu durum hem sağlık açısından rahatsız edici hem de ürünün alerjik veya istenmeyen bir reaksiyona sebep olduğunu göstermektedir.

Bu nedenle;

Ürünün tam ücretinin iadesini,

İade sürecine ilişkin açık talimatları (kargo iadesi kim tarafından karşılanacak, nereye göndermeliyim vb.),

Bu konunun ivedilikle ele alınmasını talep ediyorum.