to read complaints and reviews, or file yours.evdekieczanem.com Ürün Orijinal Değil
Yıllardır kullandığım bir markanın ürününü aldım: Solante Pigmenta güneş kremi. Evdeki Eczanem'den ilk defa alışveriş yaptım. Ürün orijinal olamaz çünkü yüzümde alerjiye neden oldu. Her yıl kullandığım bu ürünü daha önce hep eczaneden satın almıştım. İlk kez internet üzerinden sipariş verdim ve sonuç hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda yüzüm kırmızı, küçük sivilce benzeri şeylerle kaplı ve yanıyor. Fotoğraflarda da görebileceğiniz gibi durum gerçekten kötü. Güvenerek satın aldım ama şimdi büyük bir pişmanlık duyuyorum. Lütfen ürünü iade alın ve ücretimi geri ödeyin.
Merhaba, Solante ürünlerinde, kutunun içinde firma tarafından belirlenen tek kullanımlık kod mevcut, Bu kod ile sorgulama yaptınız mı efendim? Bu kod firma tarafından belirlendiği için ve aynı zamanda tek kullanımlık olduğu için ürünün direkt orijinal olduğunu göstermektedir.
Hayır hiç dikkat etmedim. Orijinaldir diye bakmadım yani. Kutusunuda çöpe attım. Ama ilk defa kullandığım bir ürün değil yıllardır kullanıyorum. Hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Eğer kabul ediyorsanız iade talebim var.
Solante ürünlerinde kutunun iç kapağında orijinalliği sorgulayabileceğiniz bir kod bulunmaktadır ve Solante markasının kendi sitesinden sorgulayabileceğiniz, her ürüne ait özel bir koddur. Evdeki Eczanem adlı mağazamız tescilli bir marka olup, mağazamızda satılan tüm ürünler orijinal ve faturalıdır.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
