Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Sayın Müşterimiz, Tüketici Danışma Merkezimize göndermiş olduğunuz e-mail için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; İlgili siparişiniz 24.01.2025 19:21 tarihinde sağlamış bulunuyorsunuz. Sipariş sağlamış olduğunuz ürünlerin açıklama bölümünde de yazılı olduğu gibi iş günleri içerisinde sağlanan siparişler aynı günde kargoya verilmektedir. Sizler cuma akşamı sağladığınız sipariş işlemi de Pazartesi ( bugün) kargoya teslim edilme işlemi sağlanacaktır. Cumartesi ve Pazar günü birimlerimiz çalışma işlemi gerçekleştirmemektedir. 3 gün oldu. Süpürge aksesuarını sipariş edeli hiçbir bilgilendirme ya da SMS tarafıma gelmedi. Konu ile ilgili iletmiş olduğunuz görsel tarafımızdan sizlere gelen SMS bilgilendirme mesajıdır Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum. Tam bağlanacağım müşteri hizmetlerine SMS gidiyor ama kimse cevap vermiyor. Cumartesi ve Pazar günü çalışma işlemi sağlanmadığı için arkadaşlarımız mesai süresi yani Pazartesi günü geri dönüş gerçekleştireceklerdir. Belirtmiş olduğunuz konuların tamamı sayfamızda yer alması ve tarafınıza SMS bilgilendirmesi gelmiş olması sebebi bir bir sorun saptanamamış olup siparişiniz normal akışında standart olarak sağladığımız gibi bugün kargoya teslimatı sağlanacaktır. Her türlü konu ve önerilerinizde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Philips Orijinal Aksesuar ve Sarf Malzemeleri