Fortezza Otel'de Güvenlik Görevlisinin Uyuması Ve Misafirlere Yönelik Rahatsız Edici Davranışları

Yaklaşık 5–6 ay önce Muğla Marmaris Hisarönü’nde yer alan Fortezza Otel’de yaptığımız konaklama sürecinde, daha önce de tercih ettiğimiz bu otelde güvenlik görevlisi U*** Ö****’un tutum ve davranışlarıyla ilgili çeşitli olumsuzluklar yaşadık.

Konaklama süremiz boyunca ilgili personelin gece vardiyasında görev başında uyuduğuna birkaç kez şahit olduk. Ayrıca otopark alanında yaşadığımız sorunlarla yeterince ilgilenilmedi, durumu kendisine iletmemize rağmen gerekli hassasiyet gösterilmedi ve bazı zamanlarda görev yerinde bulunmadığı gözlemlendi.

Bunun yanı sıra, ilk geliş dönemimizde yanımızda bulunan misafirlere karşı rahatsız edici davranışlarda bulunduğu da tarafımıza iletildi. Tatilimizi huzurlu ve keyifli geçirmek amacıyla tercih ettiğimiz otelde bu tür durumlarla karşılaşmak bizi üzdü.

Hiç kimsenin mağdur olmasını ya da işinden olmasını istemediğimiz için bazı konuları anlayışla karşılamış olsak da, yaşadığımız rahatsızlığı bilginize sunmak istiyoruz. Özellikle telefonla aranmak istemediğimizi, yalnızca ilgili personele gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasının bizim için yeterli olacağını belirtmek isteriz.