Garanti Kapsamında Parça Temin Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Pfaff Quilt Ambition 635 elektronik dikiş makinesini İstanbul Sancak Makine Beşyüzevler şubesinden aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık iki ay sonra iplik takma yeri kırıldı, ip kesmiyor ve kumaşı çiğniyor. Ürünü servise gönderdim, ancak aynı sorunlarla geri geldi ve bana parça olmadığı söylendi. Sorunlarım hiçbir şekilde giderilmedi, her seferinde aynı şekilde makineyi teslim alıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen parça temin edilemiyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün değişimi talep ediyorum.