Yeni Teslim Alınan Araçta Fabrika Montaj Hatası Ve İlgisiz Bayi


16.05.2025 tarihinde Çetaş Büyükçekmece bayisinden teslim aldığım 2025 model Peugeot Rifter gt aracımda, kapılar arasında fabrika montaj kaynaklı boşluklar olduğunu 04.06.2025 tarihinde Ankara’ya seyahat ederken fark ettim. Sorunun görsellerini hem Çetaş Büyükçekmece bayisinin kendi WhatsApp hattına hem de satış temsilcisi S**** Bey’in WhatsApp hattına gönderdim. Ancak bugüne kadar ne bayiden ne de satış temsilcisinden herhangi bir geri dönüş alamadım. İş yoğunluğum nedeniyle bayiye şahsen de uğrayamadım.
Aracım garantili olup henüz 4 aylık. Kapıdaki bu fabrika kaynaklı montaj hatasının giderilmesi için aracımın değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Almış olduğum 2025 Peugeot rifter aracım 2 kez kapi aralarındaki uyumsuz boşluklar yüzünden götürdüm 1. Sinde bu işten anlayan ustanın izinde olduğunu ve tekrardan gelmemi istediler 2. Defa götürdüğüm de ise kapılara sök tak işlemi yapılarak onarımın gerçekleştirilebileceğini söylediler aracımda sökme takma işleminden dolayı değer kaybı olacağından kabul etmedim Peugeot bolge çağrı merkezinden konu ile ilgili arandığımda aracın değişimini değil kapı ayarı yapılması ve değer kaybı olmayacağını belirttiler bu nasıl mümkün olabilir sonuçta araçta sökme takma işlemi yapılıyor bu şekilde dünya çapında ünlü bir araç firmasından bu şekilde müşteri memnuniyet yaklaşımı gerçekten kabul edilemez gülünç bir durum






















