Peugeot Rifter Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

Merhaba,

22.11.2024 tarihinde Çetaş Büyükçekmece bayide anlaşma sağladığım Peugeot marka Rifter model aracımın faturası kesildiği halde hala teslim olmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde aracın gümrükte olduğunu dile getiriyor. Sözde 15.12.2024 tarihinde teslim edilecek olan aracım için bayiye vekâlet verdiğim halde net bir geri dönüş alamıyorum. Peugeot genel merkezi 23.12.2024 tarihinde arayarak kayıt oluşturdum 2 gün içinde döneceğiz dediler yine dönen yok. 26.12.2024 tarihinde tekrar genel merkezi arayıp sorduğumda kaydınız açık hala cevap bekleniyor diyor. Bu saatten sonra Peugeot benim için pişmanlıktır. Yılbaşından önce çözüme ulaşmaz ise hukuki süreç başlatacağım.