Yeni Peugeot 2008’de Fren Sesi Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

Peugeot 2008 aracımı daha 6 ay önce aldım ve şu an araç sadece 8 bin kilometrede olmasına rağmen fren yaparken ıslık sesi gelmeye başladı. Bu ses özellikle fren pedalına bastığım anlarda net şekilde duyuluyor ve yeni sayılabilecek bir araçta böyle bir sorun yaşamaktan dolayı oldukça rahatsızım.

Aracı servise götürdüğümde parçanın değişmesi gerektiği söylendi ve benden yaklaşık 19 bin tl ücret talep edildi. Aracımın bu kadar yeni ve düşük kilometrede olmasına rağmen frenle ilgili bir arıza çıkması ve bunun garanti kapsamına alınmayıp ücret istenmesi bana haksızlık gibi geliyor.

Ben, bu kronik olduğunu düşündüğüm fren probleminde parça değişiminin ücretsiz olarak, garanti kapsamında yapılmasını ya da gerekirse araç değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun, aracın yaşı ve kilometresine yakışır şekilde müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini istiyorum.