Sıfır Peugeot 408'de Sürekli Arıza Şoku: Güvenim Sarsıldı

Lütfiye · 2025-11-25T18:14:16+03:00

2024 Haziran ayında sıfır olarak aldığım Peugeot 408 aracım sürekli farklı arızalar çıkarıyor. Bugüne kadar far arızası, şamandıra arızası ve yan ayna arızası yaşadım. Far arızası için aracı servise götürmedim ancak sorunla ilgili çekilmiş fotoğraflarım mevcut. Arızalar gideriliyor gibi görünse de bir süre sonra bu kez başka bir parçada sorun çıkıyor ve araçtan hiç güven alamaz hale geldim. Şu ana kadar yapılan işlemler hep garanti kapsamında gerçekleştirildi, ancak sıfır aldığım bir araçta bu kadar kısa sürede bu kadar çok farklı arıza yaşamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Aracı kullanırken her an yeni bir arıza çıkacak endişesiyle hareket ediyorum. Bu nedenle Peugeot 408 aracım için araç değişimi yapılmasını veya mümkün değilse iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Lütfiye

Sıfır Peugeot 408'de Sürekli Arıza Şoku: Güvenim Sarsıldı

2024 model sıfır Peugeot 408 aracımı bayiden aldığım günden itibaren farklı zamanlarda birçok arıza verdi. İlk olarak ayna arızası yaşandı ve garanti kapsamında değişti. Ardından far arızası meydana geldi. Daha sonra şamandıra arızası oluştu. Arızaların her biri farklı zamanlarda meydana geldi ve her ne kadar aynı arızalar tekrar etmese de araçta sürekli yeni arızalar ortaya çıktı. Bu durum 0 km bir araç için normal değildir ve araçta üretim kaynaklı gizli bir kusur olabileceğini göstermektedir. Bu nedenle 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na göre araç ayıplı mal kapsamındadır. Ben araç değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Peugeot Türkiye’den talebim: 1. Aracımla ilgili ayrıntılı, imzalı ve kaşeli teknik raporun tarafıma iletilmesi, 2. Sürecin tamamen yazılı olarak yürütülmesi, 3. Ayıplı mal kapsamında mağduriyetimin giderilmesi. Tüm görüşmeleri resmi mercilere delil olarak sunabilmek adına yazılı iletişim talep ediyorum. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.