Sıfır Kilometre Aracın Kaput Vidalarındaki Müdahale Yetkili Bayi Tarafından Normal Sayılıyor

27.04.2026 tarihinde Van Edremit’teki yetkili bayiden sıfır kilometre, hatasız olduğu özellikle belirtilerek Peugeot 2008 model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 05.05.2026 tarihinde yaptırdığım ekspertiz kontrolünde kaput vidalarında oynama ve müdahale izleri olduğu ortaya çıktı. Sıfır ve hatasız diye aldığım bir araçta böyle bir durumla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve aracın geçmişiyle ilgili güvenimi sarstı.

Ekspertiz raporu sonrasında 07.05.2026 tarihinde aracı bayiye götürdüm, onlar da kaput vidalarındaki bu durumu gördüler ve giriş kaydı alarak raporladılar. Ardından ben de genel merkeze şikayet oluşturdum. İki iş günü sonunda bana dönüş yaparak bu müdahalenin normal olduğunu, olumsuz yanıt vereceklerini ilettiler. Sıfır kilometre diye aldığım bir araçta kaput vidalarında bu şekilde oynama olmasını “normal” bulduklarını söylemeleri benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Elimde ekspertiz raporu ve bayinin giriş belgesi bulunmaktadır. Ben, bu aracın satış öncesinde neden ve nasıl böyle bir işleme maruz kaldığının markadan resmi olarak ve yazılı bir raporla açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca aracın değiştirilmesini, bu mümkün olmuyorsa oluşan değer kaybının eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum. Konunun yeniden ve tarafsız biçimde incelenmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.