Sıfır Araçta Airbag Sorunu Ve Genel Müdürlükten Yetersiz Destek

33Aya146 plakalı Peugeot marka aracımı 10 ay önce Antalya Balabanlar bayisinden sıfır olarak aldım. Yaklaşık 1 ay kadar önce direksiyon airbag kapağı kendi kendine kabardı. İnternette de benzer sorunlar yaşayanlara rastladım. Diyarbakır'da yaşadığım için servisle iletişime geçtim. Servis komple airbagin değişeceğini söyledi. Bunun üzerine 16.07.2025 te 0216 579 94 44 numarası olan genel müdürlükle konuştum aracın kusurlu olduğunu, satarken airbag değişenli aracın değerinin emsallerine nazaran çok düştüğünü ve kurumsal 2. El alan satıcıların çoğunun airbag işlemli aracı almadığını beyan ederek ayıp oranında iade konusunda konuşmak istediğimi, mağduriyetle alakalı bir nebze de olsa bunu gidermek için ne yapabileceklerini belirtsem de satın aldığım kişiyle bunu görüşmemi bu konuda yapabileceği bir şey olmadığını söyledi hanımefendi. Koca genel müdürlük beni işine devam edip etmediğini dahi bilmediğim sıradan bir satış temsilcisine yönlendirdi anlayacağınız. Kendilerine mail de attım dönüş yapacaklar diye mail geldi sadece. Yani demem o ki bu Peugeot müşterilerini gerçekten mağdur etme konusunda bir numara. Adli ve idari olarak tarafımca gereken başvuruları yapmak zorunda kalacağım. Anlaşmıyorlarsa benim devletimin ilgili kurumları gereken yaptırımı yapmasını bilir, genel müdürlüğe müteselsil sorumluluğunu iyi hatırlatır. O zaman bende gidin satış danışmanınızla oturup pazarlık yapın diyeceğim. Gelişmeler olursa ayrıca yazarım.