to read complaints and reviews, or file yours.Satış Sözünün Yerine Getirilmemesi Ve Paspas Tesliminde Aşırı Gecikme
24.12.2025 tarihinde İstanbul Avek Oto’dan Peugeot 3008 1.2 hibrit aracını satın aldım. Satış esnasında araç içi kauçuk paspasların hediye edileceği ve teslim edileceği tarafıma sözlü olarak iletildi, ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bu paspaslar hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte satış danışmanı E*** Hanım ile sürekli irtibat halinde oldum. Her görüştüğümüzde paspasların bayiye henüz gelmediğini, bu nedenle teslimat yapılamadığını yineliyor. Ancak bu kadar uzun süre geçmesine rağmen somut bir adım atılmaması ve net bir tarih verilmemesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Aynı tarihte bir arkadaşım da Avek Oto’dan Peugeot 3008 1.2 hibrit araç satın aldı. Arkadaşım da paspaslarla ilgili şikayetini ilettiğinde, yaklaşık 1 hafta içinde paspaslar temin edilerek kendisine ulaştırıldı. Benim için ise 5 aydır herhangi bir çözüm sağlanmaması, müşteriler arasında eşitsiz bir uygulama olduğu izlenimini yaratıyor.
Satış sırasında verilen sözün yerine getirilmesini ve araç içi kauçuk paspasların daha fazla gecikmeden, ivedi bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
24.12.2025 tarihinde Peugeot 3008 1.2 hibrit aracımı İstanbul Avek Oto’dan satın aldım. Satış sırasında içecek kauçuk paspasların hediye edileceği söylenmişti ancak 5 ay geçti ve hâlâ elime ulaşmadı. Satış danışmanı e*** Hanım ile sürekli iletişimde oldum, kendisi paspasların bayiye gelmediğini belirtti fakat somut bir adım ve net bir tarih verilmedi. Aynı tarihte bir arkadaşım aynı bayiden aynı modeli alıp paspaslarını bir hafta içinde aldı; bu durum eşitsiz bir uygulama izlenimi yarattı ve beni mağdur etti. Şu ana kadar Peugeot veya Avek Oto benimle iletişime geçmedi.
