Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Şanzıman Arızalı Sıfır Peugeot Partner, İkame Araç Reddiyle Mağduriyet

profile
Turgut
10 Mart 21:17
995

Ocak 2026’da Balıkesir Altıeylül’deki Beyaz Otomotiv’den 1.200.000 TL bedelle sıfır Peugeot Partner panelvan satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 45 gün sonra, 15 Şubat’ta şanzımandan anormal bir ses gelmeye başladı ve 16 Şubat’ta aracı Balıkesir merkez Altıeylül’deki Peugeot Beyaz servisine götürdüm. Servis, sıfır aldığım aracın şanzımanının sökülmesi gerektiğini söyledi.

Sıfır kilometre bir araçta bu seviyede bir arıza kabul edilebilir olmadığı için şanzımanın sökülmesine itiraz ettim ve araç değişimi talep ettim. O günden bu yana yaklaşık 25 gündür aracım serviste, aracı hiç kullanamıyorum ve mağduriyet yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir ikame araç verilmedi. Bu süreçte ikame araç talebim de açıkça reddedildi.

Servis ve genel merkez arasında kaldığımı, “genel merkezden cevap bekliyoruz, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Ne aracım teslim ediliyor ne de değişim talebimle ilgili net bir tarih veya kesin bir çözüm sunuluyor. Kimse sattığı sıfır aracın arkasında durmuyormuş gibi bir tutumla karşı karşıyayım.

Sıfır aldığım aracın bu kadar kısa sürede şanzıman sorunu yaşaması ve uzun süredir hem araçsız bırakılmam hem de çözüm sunulmaması nedeniyle öncelikli talebim aracın sıfır bir Peugeot Partner panelvan ile değiştirilmesidir. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma artık net, yazılı ve bağlayıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Turgut
Turgut
19 Mart 06:26

Araç değişimi talebim onaylanmadı, şanzıman sorunu nedeniyle 45 gün boyunca aracım serviste kaldı, ikame araç talebim reddedildi ve marka bana net bir çözüm sunmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot Partner Şanzıman Sorunları Ve Yetersiz Hizmet

profile
Serdar
05 Kasım 2024 14:40
5.817
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Şanzıman Sorunu İçin Gecikme Ve İkame Araç Sağlanmaması

profile
Caner
05 Şubat 15:31
3.204
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Klima Arızası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
24 Haziran 2025 19:13
9.893

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz