Peugeot Yetkili Servisinin Çözüm Bulamaması Ve Multimedya Ekran Arızası

2019 model Peugeot 3008 aracımın multimedya sistemi için evde yazılım/güncelleme yaparken işlem sırasında sistem çöktü ve teybin ekranı tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce Muğla’daki Peugeot yetkili servisine başvurdum.

Yetkili servis, sorunu kendilerinin çözeceğini söylemek yerine beni dışarıda beyin tamircilerine yönlendirdi. Gittiğim yerler ise bunun kendi işleri olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. Ana bayiyi aradığımda da “sizi arayacağız” denildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Aracımın teyp ekranı yaklaşık 20 gündür hiç çalışmıyor ve yetkili servislerden net bir çözüm alamıyorum. Peugeot yetkili servisinin ve ana bayinin konuya sahip çıkarak arızayı net şekilde tespit etmesini, mümkünse garanti ve iyi niyet çerçevesinde çözüm üretilmesini ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.