to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot 3008 Ekran Ve Navigasyon Arızaları Güvenliği Tehlikeye Atıyor
Peugeot 3008 Allure paket aracımı yaklaşık 1,5 aydır multimedya ve ekran kaynaklı ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Daha önce açtığım şikayette de belirttiğim gibi, hem ana ekran hem de kısa yollu ekran tamamen gidiyor, özellikle navigasyon kullanırken bu durum tekrar ediyor. Otobanda kavşak noktasında navigasyon bir anda çöktü ve kaza atlatmama sebep oldu. Benzer bir olayı tekrar yaşadım, bu sefer de ekranda aniden radyo açıldı ve ne sesi kısabildim ne de kapatabildim, gideceğim noktaya kadar yüksek seste radyoyu dinlemek zorunda kaldım.
Her geçen gün bu ekran ve yazılım kaynaklı farklı sorunlar ortaya çıkıyor, bu da yeni şikayetlere sebep oluyor. Buna rağmen kimse somut bir çözüm sunmuyor. Adana Yüreğir servisiyle görüştüm, onların da yapabileceği bir şey olmadığını, yazılım güncellemesi beklendiğini söylediler. Ardından İstanbul Peugeot müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sadece yazılım geleceğini, ancak bunun için herhangi bir tarih veremediklerini ilettiler.
Aracımın garantisi devam ediyor ve şu an bu sorunları yaşamaya devam ediyorum. Ekran ve multimedya arızaları nedeniyle ne emniyetli ne de konforlu bir sürüş yapabiliyorum. Telefona bağlanamadığım için araç kullanırken telefonla ilgili ceza yeme riskim var, ehliyetime el konulabilir, tekrar bir kaza riskiyle karşı karşıya kalabilirim. Bu durum hem can güvenliğimi hem de trafikteki diğer insanların güvenliğini tehlikeye sokuyor.
Ben bu aracı bu şekilde kullanmak zorunda değilim ve bu sorunun “yazılım gelecek” denilerek belirsiz bir tarihe ötelenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yazılım ve ekran kaynaklı bu problemin acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, güvenli ve sorunsuz şekilde araç kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2025 model Peugeot 3008 aracımı 2025 başında yaklaşık 2 milyon tl ödeyerek satın aldım. Araç şu an 11 aylık olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır multimedya ekranı ve telefon bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekran sürekli takılıyor, donuyor, telefonum araca bağlanmıyor veya bağlantı kopuyor, bu da özellikle navigasyon kullanırken hem büyük risk hem de ciddi bir Konfor kaybı yaratıyor.
Bu sorun neredeyse her binişimde tekrarlanıyor, gün içinde defalarca yaşanıyor ve her seferinde farklı bir problem çıkarıyor. Son olarak radyo kendi kendine açıldı, sesi ne kısmayı ne de radyoyu kapatmayı başarabildim ve gümbür gümbür, sağır edecek bir sesle yolda devam etmek zorunda kaldım. Telefon artık çağımızda temel iletişim aracı ve ben otobanda veya şehir içinde sürekli sağa çekip telefona bakamam. 2026 itibarıyla telefonla yakalanmalarda uygulanacak para cezaları ve ehliyete el konulma riski ortadayken, çalışmayan bir ekran ve bağlantı yüzünden her an ceza veya kazayla karşı karşıya kalma tehlikesi yaşıyorum.
Bu aracın konforu için, güvenlik donanımları için tercih ettim fakat şu anda hem rezil durumda hissediyorum hem de ciddi biçimde pişmanım. 2,5 milyonluk araca yakın bir bedel ödeyip ne ön sensör, ne elektrikli bagaj gibi donanımlar olmamasını zaten kabullenmiştim, ancak tek artısı diyebileceğim ekranın da bu şekilde çalışmaması kabul edilebilir değil. Bu ekran ve navigasyon yüzünden otobanda kaza atlatmış biriyim ve olası kaza, ceza ve benzeri tüm olumsuzlukların sorumluluğunu Peugeot tarafına açıkça bildirmiş bulunuyorum.
Sorun nedeniyle hem Peugeot Adana Yüreğir servisiyle hem de Peugeot İstanbul merkez bayi ile görüştüm. Bana, şu an için bir çözüm olmadığını, yazılım beklediklerini ve bu yazılımın ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Verilen bilgiye göre bu süre 1 ay da olabilir, 1 yıl da, tamamen belirsiz. Bu belirsizlik içinde aracı her gün kullanmak zorunda kalıyor, hem güvenlik hem de hukuki açıdan büyük bir risk taşıyorum ve mağdur ediliyorum. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Ben bu aracı Konfor ve güvenli kullanım için aldım, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle hem can güvenliğim tehlikeye giriyor hem de ciddi stres ve mağduriyet yaşıyorum. Talebim; aracımın ekran, multimedya ve telefon bağlantısı sorunlarına derhal, somut ve kalıcı bir çözüm getirilmesi, bu mümkün değilse acil olarak araç değişimi veya eşdeğer bir çözüm sunulmasıdır. Süresiz bir yazılım bekleme sürecine mahkûm edilmek istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba ; sorun hala devam etmekte güvenliğim ve konforum açısından lütfen acil çözüm istiyorum. Bu markadan böyle bir ilgisizlik çözümsüzlük beklemezdim pişman oldum. Bu şikayetleri daha önceden görmüş olsa idim inanın almazdım bu markayı. Lütfen acil gerekeni yapınız. Tlfo da bağlanmıyor 2026 yeni cezalara göre ilk ceza 5 nin ikinci 10 bin 4 üncü ise ehliyetin elimden alınması söz konusu. Emniyet ve güvenlik bunları da dikkate alınız. Tüm sorumluluk size ait. Acil yardım ve çözüm lütfen!
2025 yılı Mart ayında Antalya Haşim Balaban Peugeot bayisinden 3008 Allure paket aracımı satın aldım. Aracımın şasi numarası VR3KAHPY9RS168414’tür. Yaklaşık iki ay önce araç ekranında gidip gelmeler başladı. Bu durumu önemserken, 2026 Ocak ayının ikinci haftasında otobanda navigasyon kullanırken bir anda dönüşe geldiğim esnada ekran tamamen kapandı. Arkadaki araç son anda durabildi ve ciddi bir kazayı kıl payı atlattım. Bu olaydan sonra sorunlar artarak devam etti. Telefonum araca bağlanmıyor, ekrana hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Arama geldiğinde, aracı kullanırken telefonu elime alıp açmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem trafik cezası yememe hem de dikkatim dağılıp kaza yapmama sebep olabilecek bir risk taşıyor. Türkiye’de üçüncü cezadan sonra ehliyetin alınması söz konusu, can güvenliğini ise ayrıca söylemeye bile gerek yok. Kısa süre önce de radyo kendi kendine yüksek sesle açıldı ve hiçbir şekilde müdahale edemedim, ne kapatabildim ne de sesini kısabildim, yol boyunca bu şekilde gitmek zorunda kaldım. Araçla ilgili farklı farklı ekran ve multimedya sorunları yaşamaya devam ediyorum ve bu nedenle aracı güvenli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır Adana’daki Peugeot servisiyle görüşüyorum, yazılım beklediklerini, aracı servise getirmenin şu an için bir işe yaramayacağını, çözüm üretemediklerini söylediler. İstanbul merkez ile görüştüğümde de aynı cevabı aldım, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, yazılım beklediklerini ve bununla ilgili en ufak bir süre bile veremediklerini belirttiler. Antalya’da aracı aldığım bayiyi aradım, oradan da herhangi bir çözüm sunulmadı. Türkiye’deki tüm kanalları denememe rağmen kimse sorumluluk alıp net bir çözüm üretmiyor. Bu şartlarda aracı güvenli şekilde kullanamıyorum. Olası bir kaza yapmam veya bu sebeple ceza almam durumunda bunun sorumluluğunun kimde olacağı belirsiz bırakılıyor, ancak ben Peugeot’yu sorumlu tutacağımı açıkça belirtmek istiyorum. İstanbul’da ve Adana’da şikayet kayıtlarım bulunmaktadır. Türkiye’de destek ve çözüm bulamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Markanın kendi ürününün arkasında durmasını, bu sorunun acilen ve ivedi şekilde çözülmesini talep ediyorum. Yazılımsal bir çözüm üretilemiyorsa, can ve mal güvenliği riski oluşturan bu arızalar sebebiyle aracımın değişimini ve bu sürecin de mümkün olan en hızlı şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Peugeot ile iletişime geçtim, Adana Yüreğir servisi ve İstanbul müşteri hizmetleri sorunum için bir çözüm sunamadı. Yazılım güncellemesi bekliyoruz ancak tarih verilmedi. Onarım önceliğim olmasına rağmen değişim talebim reddedildi. Şu an aracımı hiçbir multimedya özelliği olmadan kullanamıyorum ve klima olmadan sıcak havalarda araç kullanılamaz; sorunun ne zaman çözüleceği belirsiz.
Sorun çözüldü mü son durum nedir