Peugeot Yetkili Servisinde Sürekli Gecikme Ve Çözülmeyen Arızalar

20.11.2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrası Peugeot 508 **21 model aracımı İstanbul Sancaktepe’deki Gülan Peugeot yetkili servisine teslim ettim. Araç yaklaşık iki ay sonra, 16.01.2026’da tarafıma teslim edildi; ancak teslim aldıktan hemen sonra bagaj kapağında arıza ve kör nokta uyarı sistemi hatası ortaya çıktı.

Bu sebeple aracımı 20.01.2026 tarihinde tekrar aynı servise bıraktım. Bugün itibarıyla 1 aydan fazla süredir aracım serviste olmasına rağmen, basit olduğu söylenen bir sensör arızası ve bagaj kapağı problemi hâlâ giderilememiş durumda. Her aradığımda farklı ve çelişkili açıklamalarla karşılaşıyorum; bir seferinde parçaya bakıldığı, başka bir seferinde elektrik tesisatına bakıldığı, sonrasında aracın hasar birimine, ardından servis birimine gittiği söyleniyor. Net bir teslim tarihi ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Yaşadığım bu ciddi gecikme ve belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Aracımın en kısa sürede, tüm arızaları eksiksiz ve sorunsuz şekilde giderilmiş olarak teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti, diğer müşterilerin de benzer sorunlar yaşamaması ve sürecin daha şeffaf ve profesyonel yönetilmesi için paylaşıyorum.