Airbag Uyarısı Ve Çalışmayan Klima İçin 4000 TL İade Talebi

İstanbul Esenyurt’taki Nerex Akıllı Oto Servisi’ne yaklaşık bir ay önce 2012 model Peugeot 508 aracımla kalorifer peteğinde su kaçağı ve klima çalışmıyor şikayetiyle başvurdum. Aracın kalorifer peteğini sanayide bir elektrikçiye değiştirttiklerini, klimaya da gaz bastıklarını söylediler. Ancak klimaya doğru düzgün bakılmadığını, yapılan işleme rağmen klimanın hâlâ çalışmadığını gördüm.

Aracı teslim alırken kontağı çevirdiğimde bu kez de airbag sargı hatası verdi. Bunu sorduğumda “bilmiyoruz, belki önceden de vardır” şeklinde cevap verdiler. Aracımda böyle bir uyarı daha önce kesinlikle yoktu, bunu da özellikle belirttim. Bayramdan sonra halledelim diyerek beni oyaladılar. B***** sonrası tekrar gittiğimde beni bir airbagciye yönlendirdiler ve burada airbag beynine su kaçırdıkları ortaya çıktı. Buna rağmen “bizde olmadı” diyerek sorumluluğu kabul etmediler ve yapılan işin bedelini de yine bana ödettiler. Üstelik telefon görüşmesinde de yüzüme kapattılar.

Merkezi arayıp tüm bu yaşadıklarımı anlattım, “kontrol edip dönüş sağlayacağız” denmesine rağmen hâlâ arayan soran olmadı. Paramla mağdur edilmiş durumdayım. Yaşanan bu süreçte kusurun ve mağduriyetimin kabul edilmesini ve özellikle bu işlemler kapsamında benden alınan 4.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.