to read complaints and reviews, or file yours. 
9.01.2024 Tarihinde teslim aldığım sıfır aracın camında yer alan fabrika kusurunu tutanak altına aldırdım. Ardından aracın alt kısmında egzoz arka teker diskleri ve ön aksamda bulunan akslar ile muhtelif yerlerinde pas tespit ettim. Bu pasın oluşması için aracın su altında kalmış olması gerekiyor uzun süre! Aynı ücreti verip sıfır aldığım araç tarafıma kusurlu teslim edilmeye çalışılıyor. Tutanak altına altına aldığım için Peugeot bana yardımcı olacağını düşünmüştüm durumu tutanak altına alıp servis kaydı açtırdım. Servisten gelen cevap aracın neredeyse tüm parçalarını değiştirmek! Sıfır aldığım aracın ön camı diskleri aksları egzozu değişecekmiş! Kusurlu malı bu şekilde müşteriye vermek nasıl bir tutum? Çözüm olarak aracın değerini düşürüp bir de içime sinmeyen araca bu şekilde binin demek nasıl bir anlayış? Elimde tutanak mevcut çözüm üretilmezse maddi manevi uğradığım hak kayıpları için hukuk yoluna gideceğimi bilmenizi isterim.
15.01.2024 Tarihinde N** Hanım aradı ve bu kusur hataların olmasına rağmen garantiden parça değişimi yapılacağı. Aracın değiştirilmeyeceği bilgisi verildi. Artık hukuk önünde kim haklı kim haksız görüşeceğiz. Sıfır aldığım aracın neredeyse tüm parçaları değişecek ve bu ürün sıfır olacak hukuk önünde hesaplaşacağız
Müşteri memnuniyeti sıfır iletişime geçmek imkansız. Sanki sadece N*** denen biri arıyor beni tüm şirketin sahibi gibi konuşmalar... Hakem Heyeti'ne başvurdum ardından mahkeme yolu görünüyor sonucu yazacağım.
6.01.2024 Tarihinde tarafıma faturası kesilen 29.01.2023 Tarihinde saat 16:00 Sularında öztek Kartal bayisinden teslim aldım. Boyasından şüphelendiğim aracımı 01.02.2024 Tarihinde yaptırdığım ekspertiz sonucunda Sol ön çamurluk- Ön kaput - Sağ Sol Arka Kapı Üst Vidası - Bagaj Kapağı menteşesi iç kıs...
9 Mayıs 2023'te Peugeot Erdemir bayisinden 208 1.2 Allure araç satın aldım. 29 Mayıs 2023'te ruhsatlarım çıktı. Araca aksesuar yapacakken ön camın çatlak olduğunu fark ettiler. Ön camı değiştireceklerini söylediler. 5 hafta camın gelmesini bekledim. 04 Temmuz günü satış danışmanı aracın hazır olduğu...
20 Ekim 2023 tarihinde Konya Özkaymak Peugeot bayisinden sıfır olarak teslim almış olduğum 308 GT aracımın, 21 Ekim 2023 tarihinde sunroof ile cam arasındaki parçanın oturmamış bir şekilde açıklık olduğunu fark ettim ve bayiye bildirdim. Servise davet edildim ve hatalı olduğu tespit edildi. Sorunun,...
Erdemir Peugeot'dan 18/10/2024 tarihinde anlaştığımız e-308 aracımı görmeye gittim. Aracı ilk gördüğümde arka fren disklerinde paslanma olduğunu fark ettim. Bu durumu satış temsilcisi F***** G*** B********'na ilettiğimde, kendisi arabayı almaya geldiğimde fren disklerini temiz şekilde alacağımı beli...
Peugeot 408 marka aracımı, Samsun demir Peugeot servisine ön tampondaki hasar nedeniyle kasko aracılığıyla yapılması için bıraktım. Ön tampondaki plastik aksamlar, panjur ve tamir için diğer aparatlara liste yapılarak sipariş verildi. Bazı parçalar yurt dışı olduğu için de artık olağan sayılan sebep...
Yorumlar