to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 model Peugeot 5008 BlueHDi aracımı 20.11.2025 tarihinde, 71.200 km’de iken geri çağırma kampanyası kapsamında İstanbul Tarabya’daki Peugeot Nev Tarabya servisine götürdüm. Aracımda özellikle sabah ilk çalıştırmada belirgin şekilde zincir sesi geldiğini ve çekişten düşme problemi yaşadığımı servis danışmanına ilettim. Peugeot’nun zaten bu araçlardaki bu sorunu kabul ettiğini ve dünya genelinde değişim yapılması gerektiğini ifade ettiğini bildiğim için, bu kapsamda gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyordum.
Servis ise aracı “yapay zeka ile dinlediklerini” ve herhangi bir değişime gerek olmadığını söyledi. Buna ek olarak, bana iyilik yapıyorlarmış gibi motor yağını da ücretsiz değiştirdiklerini belirttiler. Ben de bu durumda, sorun olmadığına dair bir belge verip veremeyeceklerini sorduğumda, kampanya kapsamında işlem yapıldığını gösteren bir belge vereceklerini söylediler.
Verilen belgeyi incelediğimde, üzerinde eksantrik zincirinin kampanya kapsamında uygulandığı, yani işlem görmüş gibi yazıldığını gördüm. Bu ibarenin yer alabilmesi için ilgili parçaların gerçekten değiştirilmiş olması gerektiğini söylediğimde, bu kağıdı imzalamazsam aracımı teslim alamayacağım tarafıma bildirildi. Araçsız kalmamak için mecburen belgeyi imzalayıp aracı teslim almak zorunda bırakıldım.
Ardından aracı kullanmaya devam ederken zincir sesi giderek arttı ve çekişten düşme sorunu daha da belirgin hâle geldi. Peugeot müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede ise herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem aracımın mekanik sorununun devam etmesi, hem de eksantrik zinciri değiştirilmemiş olmasına rağmen yapılmış gibi gösterilen bir belgeye zorla imza attırılmam sebebiyle, Peugeot Nev Tarabya servisi tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Aracımdaki zincir ve ilgili parçaların gerçekten incelenip gerekiyorsa değişiminin yapılmasını, gerçekte yapılmayan işlemlerin yapılmış gibi gösterildiği bu uygulama ile ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Peugeot tarafından giderilmesini talep ediyorum.
2022 model Peugeot 3008 GT aracımda bir süredir, özellikle sabah ilk çalıştırmada eksantrik zincirinden gelen belirgin bir ses sorunu yaşıyorum. Konuyu araştırdığımda, fabrikasyon olarak takılan 7 mm’lik zincirin hatalı olduğu, zamanla kopma riski taşıdığı ve bu nedenle markanın geri çağırma kampany...
2021 model Peugeot 5008 1.5 dizel aracım var. Aracım daha 50 bin km’lerdeyken sabahları ilk çalıştırmada çıt çıt zincir sesleri gelmeye başlamıştı. 3-4 dakika sonrasında sesi kesiyordu. Videosunu çekip özel servisteki ustama gösterdiğimde kronik olan egzantrik zincir sesinden bahsetti. Onarımı için ...
2021 model Peugeot 5008 1.5 bluehdi, 34 pgh 147 plakalı aracım (şasi no: VF3MCYHZUMS140263) şu an 99.320 km’dedir. Araç 45.000 km’ye kadar yetkili servis bakımlı olup, sonrasında bakımları düzenli olarak özel serviste yaptırılmaktadır. Egzantrik zinciriyle ilgili gönüllü geri çağırma kapsamında ara...
2021 model Peugeot 3008 1.5 BlueHDi aracımı 15.01.2026 tarihinde satın aldım. Bu araçlarda fabrika üretim hatası kaynaklı egzotik zincir problemi olabileceği, bu nedenle zincir kontrolü yapılıp sorun görülmesi durumunda 7 mm olan zincirin 8 mm olan ile ücretsiz değiştirileceği tarafıma iletildi. Bun...
2020 model, 1.5 BlueHDI dizel motora sahip Peugeot 2008 aracım için Peugeot’un kendi internet sitesinde yer alan eksantrik mili dişlisi değişimi kapsamındaki geri çağırma kampanyasını görerek, 27.02.2026 Cuma günü aracımı Mersin Peugeot bayisi Öğütler’e bıraktım. Aracımın kilometresi yaklaşık 56.500...
Yorumlar