Peugeot Sağa Çekme Problemi!

İki yıldır sağa çekmiş şikayeti ile ilgili servisi aracımı götürüyorum Süreçle ilgili Direksiyon kutusunu değiştirdiler Yazılımı güncelledi eğdiler Yurt dışından yazılım gelecek dediler bekledik onu da güncellediler Lastiklerde problem olabileceğini kullanıcı kaynaklı olabileceğini söylediler lastikleri değiştirdim Jantlarda problem olabileceğini söylediler jantları da kontrol edildi herhangi bir problemle karşılaşılmadı Rot başı rot kolu değiştirildi Direksiyon ayarı direksiyon kutusu değişiminden sonra yapıldı En son mühendis olduğunu söyleyen bir yetkili aracımı Bursa'ya götürdü burada Bursa'da yazılım yüklediler ve aracımı geri getirdiler Aracımı teslim aldığımda başka bir sorunla karşılaştım Birincisi aracımı teslim almaya giderken beni aradılar ve direksiyonu çalışmadığını söylediler Birkaç gün sonra tekrar onu da yaptılar ve tekrar aracımı alabileceğimi söylediler Aracımı almaya gittim aracımı çalıştırdım airbag hatası verdi orada hızlıca müdahale Edip düzelttiler Bu sefer aracın rotunun bozuk olduğunu söyledim direksiyonun yamuk durduğunu belirttim ve o şok cevabı arkadaşlar benimle paylaştı mühendis Bursa'da bu şekilde arabayı gönderdi dedi. Aracımız sağ çekme problemi ile ilgili servise verdim aracın rotunu bozdular şimdi aracım sola çekiyor Servis iletişim sıfır Müşteri temsilcisi ile diyalog kurmak imkansız Çünkü sadece size şikayetinizi aldık iki gün içerisinde size döneceğiz diyorlar Müşteri temsilcilerinden bu konuyla ilgili süreci kiminle paylaşmam gerektiğini soruyorum yardımcı olacaklarını söylüyorlar ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar Hiçbir sorunuz çözülmüyor Peugeot TOFAŞ'la ilgili bir sorun yaşarsanız kesinlikle uğraşmayın kesinlikle hiç kimseyle iletişime geçmenize gerek yok böyle garantili bir ürününüz varsa benim gibi iletişim yolunu seçmeyin iletişim yolu yerine mahkemede hakkınızı arayın

Servis memnuniyet anketi gönderiliyor. Olumsuz yorum yapıldığında iletişim bilgilerini değiştiriyorlar yetkililere ulaşması engelleniyor. Maalesef. İletişimse çözüm yollarını kapatıyorlar.