Peugeot Rifter Motor Arızası Ve Servis Süreci

Merhabalar, Peugeot Rifter 2022 model aracım motor arızası verdi. 7 ay önce periyodik bakımlarını Baykar yetkili serviste yaptırmıştım. 2 hafta önce muayeneden geçtim, ancak buralarda nasıl fark edilmedi anlamadım. General Oto yetkili Peugeot servisine 26 Mart Çarşamba günü 2025'te gittim ve aracı teslim ettim. Garantinin bitmesine 17 gün var, araç 66 bin kilometre civarında. Araca baktıklarını ve motor eksantrik zincirinin kopmak üzere olduğunu, motor kapak revizyonunun da hasar gördüğünü söylediler. Araç parçalarının İzmir'den geleceğini ve sipariş verdiklerini belirttiler. En az 15-20 gün süreceğini, bayram sonrasına kalacağını söylediler. Açıkçası, parçaların bulunmaması müşteri açısından sorunlu bir süreç. Araçsız bayramı geçirmek istemezdim. Bana bayram için bir araç 2 güne vereceklerini bildirdiler, ancak ben istemedim. Aracı geri almayı düşündüm. Yetkili kişi, aracın başına gelecek herhangi bir sorundan dolayı mesul olmadıklarını, bana kalsa motora zarar verme dediler. 2 arada bir derede kaldım. Hem motor zarar görse de garantisi 17 gün daha devam etmekteydi. Tüm bakımların garanti kapsamında olduğunu, herhangi bir şekilde bir ödemeye tabi olmadığımı söylediler. Ben de dışarıda yaptırma düşüncesinden vazgeçtim. Bazı imzaları okumadan attım, genel prosedürler olduğunu beyan ettiler. Kesinlikle herhangi bir ödemeye tabi değilsiniz, dosyanız garanti kapsamında açıldığını beyan ettiler. Tabii aracı kısmen de olsa inandığım için almadım. İnşallah güzel bir şekilde bana geri teslim edilir. Aracı bakımdan sonra sağlam bir ekspertize koyacağım, en azından içimin rahat etmesi için. Aracı aldıktan sonra buraya tekrardan memnun olup olmadığımı yazacağım. Herhangi bir sorun tespiti halinde ise hakkımı arayacağımı belirtmek istedim. Şimdiden herkesin bayramını en içten duygularımla kutluyorum.