Peugeot Rifter GT'de Yüksek Yakıt Harcaması Ve Servis İhmali

08.08.2025 tarihinde Deniz Oto Peugeot İstanbul Göztepe bayisinden Peugeot Rifter gt model bir araç satın aldım. Bu aracın fabrika verisi ve beklentiye göre 100 kilometrede 6–7 litre civarında yakıt tüketmesi gerekirken, araç ilk aldığım dönemlerde 100 kilometrede yaklaşık 11 litre yakıt harcıyordu. 15.000 bakımına kadar bu değer 8 litre seviyesine geriledi ancak bu kez de yakıtın daha da düşeceği söylenmesine rağmen şu anda araç 20.000 kilometrede ve 100 kilometrede 15 litreye yaklaşan bir tüketime çıktı.

Yakıt tüketimi hem şehir içi hem şehir dışı, yani ortalama kullanım şartlarında bu kadar yüksek seyrediyor ve olması gerekenin neredeyse iki katına çıkmış durumda. Aracı aldığım Deniz Oto Peugeot servisini 2–3 kez aradım, her seferinde beni arayacaklarını söyleyip telefonu kapattılar, ancak bir ay geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Peugeot genel merkezi de aynı şekilde “sizi arayacağız” deyip kapatmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlamadı.

Hem yakıt tüketiminin bu derece anormal seviyeye çıkması hem de yetkili servis ve genel merkezden hiçbir dönüş yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Aracımın yetkili servis tarafından detaylı ve titiz bir şekilde incelenmesini, yüksek yakıt tüketimine neden olan sorunun tespit edilip giderilmesini ve aracın fabrika verilerine uygun seviyede yakıt tüketmesi için gerekli tüm teknik işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yaşadığım bu iletişim sorunu ve zaman kaybı ile ilgili açıklama yapılarak süreçle ilgili yazılı ve telefonla bilgilendirme bekliyorum.