Peugeot Rifter Arıza Sonrası Parça Bekleyişi Ve İkame Araç Mağduriyeti

20.09.2025 tarihinde Peugeot Rifter model aracım (plaka: 28 ns 386) arıza yaptığı için Ordu Ateş bayisine teslim ettim. Arızanın tespiti yapıldı ancak parça temini konusunda sürekli farklı bilgiler veriliyor; bir yetkili parçanın fabrikadan yeniden üretileceğini, bir başkası İzmir’de bulunduğunu, bir diğeri ise sevkiyat aşamasında olduğunu söylüyor. Hiçbir yetkili net ve tutarlı bir açıklama yapmıyor, süreçle ilgili sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Aracım 15 gündür serviste bekliyor ve bu süreçte defalarca ikame araç talebinde bulundum. Ancak ellerinde araç olmadığı gerekçesiyle ikame araç verilmedi. Garanti kapsamında olan aracımın uzun süre serviste kalması nedeniyle her gün işe geç kalıyor, toplu taşımayla yolculuk yapmak ve fazladan masraf yapmak zorunda kalıyorum.
Bana en başından beri ikame araç verilmiş olsaydı bu mağduriyeti yaşamazdım. Aracımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.














