Peugeot Fabrikasyon Arıza Nedeniyle İkame Araç Talebim Karşılanmadı

Peugeot 3008 aracımı, fabrikasyon hatalı geri çağırma kampanyası kapsamında ve aracımın tam servis garantili olmasına rağmen, eksantrik mil zinciri arızası nedeniyle 20.11.2025 tarihinde Ankara Peugeot Göral Balgat şubesine bıraktım. Arızanın fabrikasyon kaynaklı olduğu ve aracımda geri çağırma kapsamında bir problem olduğu tarafıma iletildi, aracımın en az 1 hafta serviste kalacağı söylendi.

Bu süre boyunca aracımı kullanamayacağım için ikame araç talebinde bulundum; ancak ellerinde araç olmadığı gerekçesiyle tarafıma ikame araç verilemeyeceği bildirildi. Fabrikasyon bir hatadan dolayı mağdur olmama rağmen ulaşım konusunda tamamen kendi imkânlarıma bırakılmam beni ciddi şekilde zorluyor. Araç plakam 35 ***627’dir.

Peugeot’un, fabrikasyon kaynaklı bu arıza sebebiyle mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ücretsiz ikame araç tahsis etmesini ve süreç sonuçlanana kadar ulaşım ihtiyacımın karşılanmasını talep ediyorum.