to read complaints and reviews, or file yours.Peugeot Expert Araç Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor
Mepa Yenibosna bayisinden Peugeot Expert marka araç satın aldım. Satış aşamasında aracı en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söyleyip tüm ödemeleri ve kredi işlemlerini yaptılar, ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen araç hâlâ teslim edilmedi.
Verilen hiçbir teslimat sözü tutulmuyor, süreçle ilgili net bilgi veren kimse yok. Arayan kişiler de sadece “aramış olmak için” arıyor, aracı ne zaman teslim edeceklerini açık ve net bir şekilde söylemiyorlar. Bu belirsizlik yüzünden aracım olmadığı için işe gidemiyor, ciddi şekilde müşteri kaybı yaşıyorum ve mağdur ediliyorum.
Peugeot Türkiye’yi de aradım, oradan da bayinin beni araması sağlandı ancak yine ne zaman teslim edileceğine dair “bilmiyoruz” dışında bir cevap alamadım. Ne bayiden ne de üst birimlerden süreci ciddiyetle takip eden, çözüm üreten kimse yok.
Verilen sözlerin tutulmasını, teslimat sürecinin netleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
