Serviste Boyanan Kaput Ve Tamponda Boya Soyulması Mağduriyeti

2021 model Peugeot 508 aracımla yaptığım kaza sonrası kaput ve ön tamponum Ankara Peugeot Göral yetkili servisinin Konya yolu üzeri Balgat şubesinde değiştirildi. Bu parçalar fabrikadan boyasız olarak geldi ve serviste boyanarak aracıma takıldı. Ancak son 3-4 aydır, özellikle kaput ve ön tampondaki boyalarda nokta nokta soyulmalar oluştu. Bu noktalar taş izine benziyor fakat kesinlikle taş izi değil; boyalar resmen kalkıyor. Sorunun, serviste yapılan özensiz boya işçiliğinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Aracım uzatılmış garanti kapsamında ve işlem kasko ile yapılmıştı. Şasi veya dosya numarası olarak plakam 09 aer 785. Sadece değişen bu iki parçada sorun var, diğer bölgelerde herhangi bir problem yaşanmadı. Servisle henüz iletişime geçmedim çünkü bakım için bile randevu almakta zorluk yaşıyorum ve yoğunluk bahanesiyle sorunun taş izi olarak değerlendirilip işleme alınmayacağından endişeliyim.

Bu nedenle, kaput ve ön tamponun ücretsiz olarak tekrar boyanmasını talep ediyorum. Ayrıca, şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.