to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Peugeot 308 aracımla 29.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrasında hasar dosyam 13.01.2026 tarihinde açıldı ve o tarihten bu yana aracım Diyarbakır arm yetkili servisinde yedek parça bekliyor. Dosya numaram 1295444, aracımın plakası ise 21 *** 281’dir.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ net bir parça tedarik tarihi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma parçanın 1 ile 3 ay arasında bir sürede gelebileceği söyleniyor ancak bu kadar belirsiz ve uzun bir süre benim için kabul edilebilir değil. Bu süreçte aracımı kullanamadığım için hem günlük hayatım hem de işim ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Peugeot müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ancak süreçle ilgili yalnızca genel bir “çözüm sürecinde” bilgisi dışında somut bir tarih veya hızlandırmaya yönelik net bir adım göremedim. Sürecin bu şekilde belirsiz bırakılması, sıfır aracı olan bir müşteri olarak marka güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Yedek parçanın hiçbir şekilde daha da gecikmeden acilen temin edilmesini ve aracımın onarımının bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
2022 model, trafiğe çıkışı 2023 olan Peugeot 308 aracım için 150.000 km’ye kadar tüm bakım paketlerini peşin olarak satın aldım ve aracım şu an 91.000 km’de. 03.06.2025 tarihinde geçirdiğim kazanın ardından, aracımı Ankara Balgat’taki Göral yetkili servisine bıraktım. Kazada kusur karşı tarafta oldu...
31.12.2025 tarihinde Peugeot yetkili servisine gittiğimde, aracımın garanti kapsamında bir parçasının değişeceği bilgisi verildi. O günden bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ilgili parça hâlâ tedarik edilemedi ve aracımla ilgili süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde hem servisi hem de genel merk...
Şubat 2023’te Diyarbakır arm Peugeot bayisinden satın aldığım, 5 yıl garantili 2023 model Peugeot 2008 (1.5 Dizel, Otomatik) aracım, teslim aldığım tarihten bu yana giderilemeyen arızalar nedeniyle tarafımı mağdur etmektedir. Araç düz yolda seyir hâlindeyken sağa ve zaman zaman sola çekmektedir. Bu...
Peugeot problemler silsilesi. 2023 haziran ayında almış olduğun sıfır Peugeot 208 aracımla aralık 2023 ayında maalesef kaza yaptık. Bugün 12 Nisan 2024 ve hala aracım serviste yedek parça bekliyor durumda. İlk önce anlaşmalı oldukları sigorta şirketi 1 ay onay vermedi (ikame arak hakkı 14 gün) sonra...
2024 yılında aldığım Peugeot 2008 model aracım, bakımından birkaç gün sonra aniden arıza verdi. 08.09.2025 tarihinde yaşadığım bu arıza sonrası, 5 saatlik gecikmeyle yol yardım gönderildi ve aracım Diyarbakır Peugeot servisine çekildi. Servis, vites kısmında arıza olduğunu ve aracın 15-20 gün hatta ...
Yorumlar