Peugeot Çekmeköy Bayisinde Satış Personelinin Saygısız Ve İlgisiz Davranışı

15 Şubat saat 17.00 civarında Çekmeköy Peugeot bayisine Peugeot 2008 almak için gittik. Ancak satış bölümündeki çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve suratsızdı. Araba ile ilgili hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi, sorularımız geçiştirildi ve “hepsi satıldı, araba yok” denilerek adeta kovulur gibi bayiden gönderildik.

Bir araç almak niyetiyle gittiğimiz bir yetkili bayide bu şekilde baştan savma ve saygısız bir tavırla karşılaşmak bizi hem şaşırttı hem de ciddi şekilde rahatsız etti. Müşteriye bu yaklaşımın Peugeot markasının kurumsal duruşuna yakışmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin üst yönetime iletilmesini, konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve tekrar bayiye gittiğimizde bu kez gerçekten ilgilenecek, bilgi verecek bir satış temsilcisi tarafından profesyonel bir şekilde ağırlanmamızı talep ediyorum.