Peugeot Boxer'da Garanti Sonrası Artan Arızalar Ve Servis Randevu Sorunu

2023 model Peugeot Boxer marka aracımı ilk aldığım günden beri zaman zaman kamera arızası veriyordu, başta önemsemedim. 2024 yılında ilk servise girdikten sonra, 2025 yılında ikinci servise girdik ve garantisi bittikten yaklaşık 10 gün sonra arka kamera hatası aldım. Araç aktif olarak kullanıldığı için bir süre idare ettim. Yaklaşık 1-2 hafta sonra ise arka kamera tamamen hata verip siyah ekranı bırakıp ters yönde döndü. Bu şekilde bir süre devam ettikten yaklaşık 1-2 ay sonra bu kez AdBlue hatası verdi. AdBlue uyarısı vermeden 'AdBlue kontrol edin' hatası çıktı. Petrole gidip AdBlue doldurduktan sonra ise motor arızası verdi. Birkaç tur dur-kalk yaptıktan sonra motor arızası ışığı ve AdBlue arızası kendiliğinden söndü.

Bu sorunlarla ilgili olarak 28 Ağustos’ta Peugeot ile görüştüğümde, gönüllü geri çağırma programına dahil olan motor arızası için randevuların çok dolu olduğunu ve 1-2 hafta içinde ancak randevu verilebileceğini ilettiler. Ben de 'Size geri dönerim' dedim. Ancak daha sonra Antalya Antoto ve Havalimanı/Liman bölgesindeki Peugeot Ligi yetkili servisleriyle tekrar iletişime geçmek istedim fakat ulaşamadım. Garanti bittikten kısa süre sonra bu tarz arızaların bir anda ortaya çıkması Peugeot’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Ayrıca servislerde yer bulamamak da mağduriyetimi artırıyor.

Aracımın plakası 07 BGZ 395. Yaklaşık 3-4 aydır bu sorunlar devam ediyor ve en son Mayıs 2025’te servise gittim. Sorunlar her zaman yaşanıyor ve konuya ilişkin görüntülerim mevcut. Sorunları çözmek için akü kutup başlarını söktüm fakat bir sonuç alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.

Aracımda yaşadığım bu arızaların, gönüllü geri çağırma programına dahil olan motor arızası kapsamında garanti içinde ve ücretsiz bir şekilde onarılmasını talep ediyorum. Ayrıca servislerde yaşadığım iletişim ve randevu sorunlarının da çözülmesini istiyorum.