Peugeot 508 Eksantrik Zinciri Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Peugeot 508 şasi numarası VR3FBYHZRLY032369 aracımda, servis dışında herhangi bir işlem yapılmamış. Adana Onaç servisi, eksantrik zincirinin kırıldığını tespit etti. Garanti süresinin 3 ay önce bittiğini söylediler, ancak bakım garantisinin devam ettiğini belirterek ücretsiz çekici yardımı sağladılar. İyi niyet garantisinden faydalanmak istiyorum çünkü aracımı servise götürüyordum ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.

Araştırmalarıma göre, aldığım araçta kronik bir sorun olan eksantrik zincir kopması yaşanıyormuş. 7mm olan zincirin 8mm olarak değiştirilmesi gerekiyormuş. Bunun servis tarafından bilinmesine rağmen daha önce değişim yapılmamış. Aracımın servis dışında işlem görmesini istemiyorum, ancak dışarıdaki fiyatların 3 katı fiyat isteniyor. Yaptırmaya gücüm yok. Yapılan işçilik masrafını ödemeye razıyım, ancak fabrikasyon arıza için malzeme parası vermek istemiyorum.

Firmanın iyi niyetli olduğunu biliyorum, ancak bayilik yürüten şahıslar yardımcı olmayarak markanın prestijini sarsıyor. Hatta bana yan sanayi ürün takmayı teklif ettiler. Bu da markanın imkanlarından faydalanıp markaya zarar vermek.