Peugeot 2008 Aracımda Triger Arızası Ve Garanti Mağduriyeti

Benim 2022 model Peugeot 2008 aracım var. Kullandığım aracımın garantisi 2 ay önce bitti. İlk bakımlarını Göral Peugeot'ta yaptırdım. Diğer bakımlarını ise yine Peugeot anlaşmalı servislerinin olduğu Eurorepar bayisi olan İkizler Peugeot firmasında düzenli bir şekilde yaptırdım. Aracım 71 bin km'de triger sıyırdı ve motoru arızalandı. Göral yetkili servisine başvuru yaptım, ancak yetkili kişiler tüm bakımlarının kendi servislerinde yapılmış olması durumunda iyi niyet garantisiyle yardımcı olabileceklerini söylediler. Bize, Eurorepar firmasına başvuru yapmamızı önerdiler. Biz de İkizler Peugeot aracılığıyla başvuru yaptık. Ancak bize, iyi niyet garantisinin sadece yetkili servislerde geçerli olduğu ve yardımcı olamayacakları bildirildi. 

Sizin aracılığınızla şunu sormak istiyorum: Eurorepar firması yetkilisine, madem öyle neden 'yetkili servisiz' deyip sıfır araçlara bile bakım yapıyorsunuz? Neden bizleri yanıltıyorsunuz? Böyle bir durum olduğu konusunda ikaz edilseydik, ben ve benim gibi müşteriler araçlarını sizin servislerinize getirmezdi. Mağduriyetimin Eurorepar firmasından ve İkizler Peugeot'tan giderilmesini istiyorum. Bilginize.