Peugeot 3008'imin 4 Aydır Serviste Onarılmaması Ve Bilgi Eksikliği

Peugeot 3008 model aracımın son bakımı 2 Haziran 2025 tarihinde Çetaş İzmit Yetkili Servisi’nde yapıldı ve triger seti değiştirildi. Ancak 11 Haziran 2025’te aracımın eksantrik zinciri koptu ve aynı servise onarım için bırakmak zorunda kaldım. Aracım o tarihten bu yana, yani 4 aydır yetkili serviste beklemekte ve onarımı tamamlanmamıştır.

Kopan eksantrik zinciriyle ilgili olarak Peugeot markasının aracımı geri çağırma listesine aldığı bilgisi tarafıma ulaştı. Fakat bu kampanyanın aracım için uygulanıp uygulanmayacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmemiştir. Ayrıca, Peugeot Genel Merkezi’ne açtırdığım şikayet kaydına normalde 2 gün içinde dönüş yapılması gerekirken, 16 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçte ilerleme sağlanmamaktadır.

Aracım eksantrik zinciri kopmadan önce 135.000 km’değdi ve tüm bakımlarını yetkili servislerde düzenli olarak yaptırdım. Son bakım ve onarım işlemleri Çetaş İzmit Yetkili Servisi’nde gerçekleştirilmiştir. Şu an için herhangi bir ödeme yapmadım; ancak bana 133.612,31 TL onarım ücreti çıkacağı bildirildi.

Aracımın acilen onarılmasını ve geri çağırma kampanyasının eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.