Peugeot 408 Motor Arızası Tekrarlıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor

2024 model Peugeot 408 aracımla uzun yola çıktığımda, belli bir kilometreden sonra araç motor arızası uyarısı vererek çekişten ciddi şekilde düşüyor. Bu sorun son bir aydır yaşanıyor ve şu ana kadar 5 kez tekrar etti, hatta tek bir yolculuk esnasında aynı sorunu 3 kez arka arkaya yaşadım.

Sorunla karşılaştıktan sonra İzmit Cetaş yetkili servisine başvurdum, aracı bilgisayara bağladılar ancak herhangi bir arıza kaydı veya sorun tespit edemediklerini söylediler. Buna rağmen arıza devam ediyor ve daha sonra yola çıktığımda aynı problem iki kez daha tekrarlandı. Herhangi bir çözüm üretilmediği halde aracı kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de araç sağlığı açısından beni endişelendiriyor.

İstanbul’da yaşıyorum ve Ümraniye C** ile Sancaktepe G***** yetkili servislerini aradığımda yoğunluk sebebiyle en erken bir buçuk ay sonrasına randevu verebileceklerini söylediler. Sık tekrar eden ve yol güvenliğini etkileyen bir motor sorunu için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini kabul etmiyorum. Araçta bu derece kritik bir motor arızası yaşanırken, adeta motorun yanmasını bekliyormuşuz gibi davranılması ve acil durumlar için bir istisna tanınmaması bana göre son derece yanlış ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım. Bu ilgisizlik canımı çok sıkıyor ve aracı her kullandığımda ne olacağı belli olmayan bu belirsizlik yüzünden kendimi güvende ve huzurlu hissetmiyorum.

Aracımda yaşadığım bu motor arızasının detaylı ve kapsamlı şekilde incelenmesini, sorunun net olarak tespit edilip kalıcı biçimde giderilmesini ve randevu konusunda da bekletilmeyecek, acil durum niteliğine uygun, makul ve hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.