Peugeot 408 Aracım 10 Gündür Serviste İkame Araç Verilmedi

2024 model Peugeot 408 aracımı 4 Temmuz’da A**** S***** Yetkili Servisi’ne 10.000 km bakımı için götürdüm. Bakım sırasında termostat borusunun değişmesi gerektiği söylendi ancak parça stokta olmadığı ve yurt dışından geleceği belirtildi. O tarihten bu yana aracım serviste bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

İkame araç talebim olmasına rağmen, gerek yetkili servis gerekse müşteri temsilcisi ve distribütör (Stellantis Grubu) sürekli dönüş yapılacağını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadı. 10 gündür aracım serviste ve bu süreçte tatil planlarımı ve tüm işlerimi iptal etmek zorunda kaldım.

Aracım garanti kapsamında ve ilk bakım ücretini (10.800 TL) ödeyerek işlemleri başlattım. Tüm bu mağduriyetin giderilmesi için acilen tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.