Peugeot Servisinde Hava Filtresi Sorunu

20.03.2025 tarihinde Ankara ABC Peugeot servisinde, Peugeot 408 marka 2024 model aracımı ilk servis bakımına götürdüm. Aracım 10.000 kilometrede ve bir yılı doldurduğu için ilk servis bakımına götürdüm. Aracımı 15 Mart 2024 tarihinde ABC Peugeot servisinden sıfır satın aldım. Aracı aldıktan sonra 08.08.2024 tarihinde Peugeot full servis bakımı tarafıma bildirildi. 20.000 kilometrelik full servis bakım paketini ABC Peugeot servisinden E**** Bey'den satın aldım. Bu paket kapsamında aracı 20.03.2025 tarihinde bakıma götürdüm ve yapılan bakımda sadece motor yağı, yağ filtresi ve polen filtresi değişeceği söylendi. Hava filtresinin değişmeyeceği bildirildi. İtiraz etmeme rağmen, Peugeot'nun ilk bakımda hava filtresi değiştirmediğini ve hatta ikinci bakımda da Peugeot full servis kapsamında herhangi bir hava filtresi değiştirilmeyeceğini söylediler. Kabul etmememe ve itiraz etmeme rağmen böyle bir şeyin olmayacağını belirttiler. Ben de bir aracın hava filtresi nasıl değişmez diye itiraz ettim. Herhangi bir konuyla alakalı olumlu bir cevap almadığım için burada şikayetvara yazdım. Yetkili Peugeot servisi ve bayisi olan Stellantis'ten bu durum hakkında tarafıma bir açıklama yapılmasını istiyorum ve bir aracın nasıl hava filtresi değiştirilmeyeceğini bakımda bana açıklamalarını talep ediyorum. Bu araç garanti kapsamında, ilerleyen zamanlarda bana 'Aracın hava filtresini değiştirmemişsiniz, Allah korusun bir motor arızası olsa bu motor arızası filtresini değiştirmediğiniz için oldu.' deseler nasıl bir cevap vereceğim, ben anlamış değilim ve bunu kabul etmiyorum. Aracımın hava filtresinin de değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer olumsuz bir dönüş alırsam gerekli yasal işlemlere başlayacağımı buradan da belirtmek istiyorum.