Peugeot 308'de 70 Binde İki Kez Motor Değişimi Ve 217 Bin TL Kayıp

2020 model Peugeot 308 1.2 Puretech Style Tech aracımda yaşadığım motor sorunları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Araç daha 70 bin kilometredeyken bir kez motor değiştirmek zorunda kaldım, şimdi 140 bin kilometrede tekrar motor değişimi ile karşılaştım. Bir aracın bu kadar düşük kilometrelerde iki kez motor değiştirmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Aracımı Gaziantep’teki Koluman Monde Peugeot servisine çektirdim. İlk etapta triger seti dediler, onu değiştirdiler, ardından başka parçalar dediler, onları da değiştirdiler. Sonuçta en son motorun komple değişmesi gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 gün boyunca oyaladılar, şikayet kaydı açtılar ama en sonunda “biz bir şey yapamayız, ücretini ödemeniz gerekiyor” denildi. Hem serviste hem müşteri hizmetlerinde kimse sorumluluk almadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Aracın motoru değiştiği için aracı takasa vermek istedim, ancak motor değişiminden dolayı kimse aracı almak istemedi. Bu süreçte yaklaşık 217.000 TL kaybım oluştu, mağdur oldum ve aracın ikinci el değeri de ciddi şekilde düştü. Yıllardır güvenerek bindiğim bir markadan böyle bir motor sorunu ve ilgisizlikle karşılaşmak Peugeot markasına olan güvenimi tamamen bitirdi.

Peugeot ve Gaziantep Koluman Monde servisten, yaşadığım bu motor sorunları ve yapılan ikinci motor değişimi nedeniyle oluşan maddi ve manevi mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim bedeller ve değer kaybım konusunda tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.