Peugeot 3008 İçin 3 Ay Sonraya Verilen Servis Randevusu Mağduriyet Yaratıyor

Peugeot 3008 marka 2025 1.2 hibrit model gt esn üst donanım aracımda, alt kısımdan ses gelmesi (boşta kablo veya boru vb. Çarpması) ve motor (elektrik-benzin) geçişlerinde sarsıntı-vuruntu yaşanması nedeniyle Çetaş İzmit yetkili servisinden randevu almak için aradım. Ancak servis, bana en erken 29.12.2025 tarihine, yani 3 ay sonrasına randevu verebileceklerini iletti ve erken bir tarih için aracı aldığım bayiyle görüşmem gerektiğini söyledi.

Bu süreçte Peugeot müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat onlar da randevuya müdahale edemeyeceklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında olan ve 2025 model aracımda yaşadığım bu sorunlar için 3 ay boyunca yetkili servis randevusu beklemem gerektiği söyleniyor. Garanti kapsamındaki 6 aylık bir araç için bu kadar uzun süre beklemek mağduriyet yaratıyor ve daha büyük sorunlara sebebiyet verebilir, güvenlik riski de doğurabilir. Yıllardır bu markayı kullanmaktayım. Satış sonrası destek konusu beni hiç memnun etmedi, markaya güvenim kalmadı.

Mağduriyetimin giderilmesini ve daha erken bir servis randevusu verilmesini talep ediyorum.