to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Peugeot 3008 Active Prime aracımda, 17 bin kilometredeyken motor soğukken ilk marşın uzun sürmesi sorunu başladı. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için en yakın servise (Diyarbakır) 120 km yol giderek başvurdum. Serviste aracın yatması gerektiği söylendi, kabul ettim ve bıraktım. Bir gün sonra arandım, buji kaynaklı geç marş aldığı ve garantiden bujilerin değişeceği belirtildi. Ancak aracı teslim aldığımda ilk marşta yine aynı sorun devam etti, hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca bu işlem sırasında yakıt katkısı için 1200 TL ücret alındı.
Daha önce, 15 bin kilometredeyken aracın motor kısmından ses gelmeye başlamıştı. Bu nedenle Mardin yetkili servisine başvurdum ve ustalar motor kulağında sorun olduğunu tespit etti. Parça garantiden değişti, sorun çözüldü. Ancak 15 bin kilometrede motor kulağı arızasının yaşanması kabul edilemez; normalde 200 bin kilometrede değişen bir parça için bu durum endişe verici.
İlk marşta geç çalışma sorunum ise halen devam ediyor ve bu sorun araç soğukken her zaman yaşanıyor. Peugeot markasını 5 yıldır kullanıyor, ikinci sıfır aracımı alıyorum fakat yaşadığım bu sorunlar ve özellikle servisin yaklaşımı nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için tekrar servise gitmem isteniyor ancak hem zaman hem de yol masraflarım giderek artıyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, tekrar bakılması gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı.
Markadan beklentim; yol masraflarımın karşılanması, aracımın detaylı ve özenli bir şekilde incelenmesi, baştan savma değil, tüm ihtimaller değerlendirilerek kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Ayrıca, aracım serviste kalacaksa yedek araç temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle garanti süremde uzatma talep ediyorum. Aracımla ilgili yaşadığım bu sorunların acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
2022 model Peugeot 5008 aracımda, motor kısmından gelen ses nedeniyle yetkili servis olan İzmir Gaziemir Peugeot Kahyaoğulları’na başvurdum. Servis, yaşadığım problemin zincir arızası olduğunu ve bunun bir fabrikasyon hatası olarak bilindiğini belirtti. Peugeot markasının bazı araçlarda bu nedenle g...
Peugeot 3008 model aracımı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ancak aracı aldığım ilk 3-5 ay içerisinde çeşitli sorunlar yaşamaya başladım ve bugüne kadar toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Öncelikle ön camı açıp kapatırken zorlanma ve ses problemi yaşadım, ardından sunroof perdesi arızala...
Peugeot 3008 marka 2022 model aracımı ilk çalıştırmada 1 dakika boyunca motordan ıslık sesi geliyor. Peugeot kurumsal müşteri hizmetleri temsilcisi m** beyle görüşüyorum bana sunduğu çözüm başka servislerin numarasını vereyim gidin o servisleri arayın oluyor. Peugeot İzmir Egem müşteri temsilcisi i*...
Merhaba, 2022 model Peugeot 5008 1.5 bluehdi aracım 54.000 km’dedir ve tüm bakımları yetkili serviste eksiksiz olarak yapılmıştır. Yaklaşık 20 gün önce aracımın eksantrik zinciri koptu ve aracı Eyüp’teki Peugeot yetkili servisi Mar Oto’ya çekici ile götürmek zorunda kaldım. Yapılan kontrollerde zi...
2023 model Peugeot 508 marka aracım var. 53.000 kilometrede cam tavanından aşırı ses gelmesi sonucu iki kere servise götürdüm, fakat temizlenip yağlanıp sorun olmadığı söylenerek gönderildim. Aynı servise motordan aşırı ses gelmesi şikayetiyle başvurdum. Trigerin değişmesi gerektiği söylendi ve deği...
Yorumlar