Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peugeot 3008 Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Kazım
19 Kasım 18:15
1.797

Peugeot 3008 model aracımı Bursa Şançelik bayisinden satın aldım. Ödememi 31.10.2025 tarihinde, bayinin teslimat gecikmemesi için yaptığı uyarı ve sözlü teslimat taahhüdüne güvenerek tamamladım. Kasım ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla kasımın üçüncü haftasına girmemize rağmen aracım hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram: 26463678. Defalarca bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 0 (216) 579 94 44 numarası üzerinden talep oluşturmam istendi, talebimi ise dün oluşturdum fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. D**** isimli çalışan, sürecin uzamasına rağmen beklemem gerektiğini söylemekle yetiniyor ve iletişim tarzı da oldukça rahatsız edici.

Aracımın teslim edilmemesi nedeniyle, teslim edeceklerini söyledikleri tarihin üzerinden 15 gün geçti ve yaklaşık 15 gündür mağdurum. Toplu taşımayla ve kiralık araçla günlük işlerimi halletmek zorunda kalıyorum. Yazılı bir teslim tarihi verilmemiş olsa da, sözlü taahhütlere ve yapılan ödemeye güvenerek hareket ettim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracımın acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Aracın Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Levent
12 Kasım 12:04
3.377

Araç Teslimatında Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Şule
14 Kasım 15:20
2.778
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

24 Temmuz 2023 11:56
3.576
"Satış temsilcim Umut beye ve genel merkez çalışanlarına destekleri için teşekkür ederim."
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Aracın Teslimatı Bir Aydır Yapılmadı

Gökhan
10 Kasım 20:09
2.512
Benzer Şikayet Yaz