Peugeot 3008 Sıfır Kilometrede Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis

Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Baykaralar Bayrampaşa bayisinden şirketimiz adına sıfır kilometre olarak teslim aldığımız Peugeot 3008 1.2 motor gt Paket Hybrid aracımızda yaşadığımız sorunlar bir türlü bitmedi. Aracı teslim aldıktan sadece 1,5–2 ay sonra hız limiti ve tabela okuma sensöründeki arıza nedeniyle aracı satın aldığımız bayiye götürdük; herhangi bir kayıt açmadan sorunu çözdüklerini söylediler, ancak problem çözülmedi ve halen devam ediyor. Sık yaşanan bu sorunları Tüketici Hakları nedeniyle kayıt açmadan geçiştirmeye çalışıyorlar.

Yaklaşık 7 gün önce bu kez aracın multimedya ekranı tamamen gitti ve şu anda navigasyon, araç ayarları ve telefon bağlantılarını hiç kullanamaz durumdayız. Sıfır kilometre bir araçta bu tür arızaların bu kadar kısa sürede ve üst üste yaşanmasını ayıplı mal kapsamında değerlendiriyorum.

Multimedya ekranı ile ilgili olarak merkez ile görüştüğümde tercih ettiğimiz servisin bizi arayacağını ilettiler; ancak bu görüşmeden sonra da kimse tarafından aranmadık ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem satış sonrası destek hem de servis yönlendirmesi konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Peugeot Türkiye’den, aracımızdaki hız tabelası okuma sensörü sorununun ve multimedya ekran arızasının garanti kapsamında, kalıcı şekilde ve en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ayıplı mal satışı ve servis yetersizliği nedeniyle konuyu Tüketici Hakları Mahkemesi’ne, CİMER’e ve Ticaret Bakanlığı’na taşıyacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bildiriyorum. Sıfır araçta bitmek bilmeyen sorunlar yaşatan bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.