Peugeot 3008 Modelinde Multimedya Ekranı Tekrar Bozuldu, Ayıplı Mal İddiası Ve Acil Çözüm Talebi

Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Avek İkitelli bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Peugeot 3008 1.2 Motor Allure Paket (Hybrid) (34''e "1) aracımda yaşadığım mağduriyet bitmek bilmiyor. Aracı aldıktan sadece 1,5‑2 ay sonra multimedya ekranı tamamen gitti; navigasyon, araç ayarları ve telefon bağlantılarını kullanamaz olduk. Servise götürdük, "güncelleme yaptık" dediler ve araç düzeldi. Ancak bu çözüm geçiciymiş; aradan yine 1,5‑2 ay geçtikten sonra ekran tekrar bozuldu ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Tekrar Avek İkitelli servisine başvurduğumuzda aldığımız cevap tam bir hayal kırıklığı: "Yazılım gelecek ama ne zaman gelecek bilmiyoruz." Milyonlarca lira verip aldığımız sıfır araçta ana ekranı kullanamıyoruz. Geri görüş kamerası, park sensörü görselleri ve araç ayarları görünmediği için bu durum bizim için ciddi bir sürüş güvenliği sorunu oluşturuyor. Kör bir şekilde araç kullanmaya zorlanıyoruz. Servis çözüm üretmek yerine ucu açık tarihlerle bizi oyalıyor. Sıfır araçta aynı arızanın iki kez tekrarlaması ve çözülememesi, aracın "ayıplı mal" olduğunu gösterir. Peugeot Türkiye'den acil çözüm ve parça değişimi bekliyorum. Aksi takdirde, ayıplı mal satışı ve servis yetersizliği nedeniyle konuyu Tüketici Hakları Mahkemesine, CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) ve Ticaret Bakanlığı'na taşıyacağımı, tüm yasal haklarımı kullanacağımı buradan bildiriyorum. Mağduriyetim giderilene kadar acilen sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

#3008