Peugeot 2008'de Sürekli Ekran Kararması Ve Kam Mili Sorunu Yetkili Servis Tarafından Çözülmedi

Peugeot 2008 aracımda yaklaşık 1 yıldır devam eden ekran kararması ve kam mili sorunu yaşıyorum. Özellikle havalar ısındığında aracın multimedya ekranı kendi kendine karararak kullanılamaz hale geliyor. Aracım şu anda 55.000 kilometrede ve bu problemler ilk olarak 42.000 kilometre civarındayken başladı.

Bu sorun nedeniyle İzmir Gaziemir’deki yetkili servise toplam 3 kez başvurdum. Ekran kararmasıyla ilgili olarak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Kam mili konusunda ise araçta 7 mm değer çıktığı için değişim talebi aslında servis tarafından dile getirildi fakat buna rağmen parça değişimi yapılmadı.

Peugeot müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yazılım güncellemesi geleceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kam mili için ise sorunun normal olduğu ifade edildi, oysa bunun kullanıcı kaynaklı değil, kronik bir problem olduğu çok net görünüyor.

Aracım garanti kapsamındayken tespit edilen bu kronik sorunların yetkili servis ve Peugeot Türkiye tarafından ciddiye alınmasını, ekran kararması probleminin kesin çözülmesini ve kam milinin gerekli parça değişimi yapılarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.