Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35321266

Onaylı Rezervasyonun Aniden İptali Ve Düşük Segment Araç Teklifi

profile
Sercan
Peugeot
28 Şubat 20:33
1.256

Surpirice üzerinden Ocak ayının 26’sında, 16–19 Şubat tarihleri arasında kiralamak üzere Peugeot 2008 model araç için, kendi siteleri üzerinden xml-10090348 numaralı bir rezervasyon oluşturdum. Aracı İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim alacaktım.

Aracı teslim almaya gittiğim gün, görevli kişi bana rezervasyon yaptığım aracın kazaya karıştığını söyledi ve bunun yerine Fiat Egea teklif etti. Ben de kiraladığım araç ile önerdikleri aracın segment olarak aynı olmadığını belirttim. Buna rağmen ellerinde başka araç olmadığını, bu yüzden rezervasyonu iptal edeceklerini söylediler ve hiçbir şekilde eşdeğer araç, indirim veya alternatif bir çözüm sunmadan beni mağdur ettiler.

Önceden yapılmış ve onaylanmış bir rezervasyona rağmen araç ayarlanmaması, son anda daha düşük segmentte bir araç önerilmesi ve çözüm üretilmeden iptal yoluna gidilmesini son derece sorumsuz ve profesyonellikten uzak buluyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Surpirice firmasının ne kadar yetersiz ve güvensiz çalıştığının görülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Yapılan Araç Yerine Farklı Araç Verildi, Mağdur Edildim

profile
Ahmet
Peugeot
04 Haziran 2025 17:37
5.757

Bu firmadan ilk defa araç kiraladım. 10 gün önce bayram için Peugeot 408 model aracı rezerve ettim. Ancak, son arefe günü aracı almaya gittiğimde, kiraladığım araç yoktu ve bana başka bir marka olan Citroen C4 verildi. Kiraladığım sitede 've benzeri' ibaresi varmış, ancak ben özellikle Peugeot 408 s...

Rezervasyon Yapılan Araç Yerine Farklı Araç Verildi, Mağdur Edildim

Peugeot 2008 Tesliminde Uygun Olmayan Paspaslar Mağduriyet Yaratıyor

profile
Nesime
Peugeot
01 Şubat 15:11
2.295

İzmir Gaziemir Kahyaoğulları Peugeot bayinizden 10.01.2026 tarihinde sıfır kilometre Peugeot 2008 model araç satın aldım. Araç teslimi sırasında verilen paspasların, ölçü ve form olarak Peugeot 2008 model aracımın zeminine kesinlikle uymadığını teslim anında fark ettim. Sıfır ve yetkili bayiden alın...

Peugeot 2008 Tesliminde Uygun Olmayan Paspaslar Mağduriyet Yaratıyor

Yetkili serviste saygısız hizmet

profile
Ada
Peugeot
26 Ocak 21:19
2.023

Bugün kaza yaptığım Peugeot 2008 aracımla İzmir Çiğli’de bulunan Arkas Peugeot Yetkili Servisine başvurdum. Servise girişte G***** Bey isimli personel tarafından karşılandım ancak yaşadığım deneyim, bir yetkili servisten beklenenin çok altındaydı. Görüşme sırasında G***** Bey, bana “Siz benim yönet...

1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödemeli Araç Teslimi Gecikmesi Ve Belirsiz Tarihler Nedeniyle Mağduriyet

profile
Şevval
Peugeot
12 Ocak 15:35
2.778

İzmir Kahyaoğulları Peugeot bayisinden 15 Aralık tarihinde Peugeot 2008 model bir araç için bütün ödemeyi yaptım. Ödemeyi yaklaşık bir hafta içinde tamamladım ve dekontlarım mevcut. Araç teslimi için bana en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Peugeot 2008 Peugeot 2008 aracım Peugeot 2008 izmir Peugeot aracım Peugeot izmir
Peugeot
2008
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz