Muayene Bildirimi Alınmadığı İçin Trafik Cezası Ve Mağduriyet

Eylül 2025’te Şanlıurfa’daki gapel otomotiv san. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2025 model Peugeot Partner kamyonetimin muayene süresiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşadım. Aracımın muayenesi Şubat ayında dolmuş olmasına rağmen bu konuda ne satış sırasında ne de sonrasında tarafıma herhangi bir uyarı veya hatırlatma yapılmadı.

14.04.2026 tarihinde Diyarbakır’da, muayenesi geçtiği gerekçesiyle aracıma trafik cezası yazıldı ve ben de bu durumu ilk kez o anda öğrendim. Sıfır kilometre aldığım bir aracın muayene tarihinin bu kadar kısa sürede dolacağını ve bunun tamamen benim takibimde olması gerektiğini bilmediğim için doğal olarak bayiden bu konuda yönlendirme ve bilgi beklerdim.

Konuyla ilgili gapel Otomotiv’deki satış temsilcisiyle görüştüğümde ise, “Bunu herkes bilir, sıfır araba alınca sizin takip etmeniz gerek” şeklinde kaçamak ve sorumluluğu tamamen üzerimden atan bir yanıt aldım. Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti açısından hem de kurumsal sorumluluk anlamında kabul edilebilir bulmuyorum.

Muayene tarihi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için kesilen trafik cezasının firma tarafından karşılanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.