Kendiliğinden Çatlayan Tavan Çıtaları Ve Sunroof Fitilleri Garanti Reddi

2022 model Peugeot 508 GT Selection aracımın dış tavanda, sunroof kenarlarında bulunan piano black tavan çıtalarında ve sunroof fitillerinde, araca hiçbir müdahalede bulunmamasına rağmen yaklaşık 13 bin kilometredeyken kendi kendine çatlamalar oluştu. Şu an araç 33 bin kilometrede ve çatlaklar görsel olarak rahatsız edici bir hâle geldi.

Aracı Gaziantep Koluman yetkili servisine götürdüğümde, bu parçaların garanti kapsamında olmadığını söyleyerek değişimi reddettiler. Herhangi bir kullanıcı hatası, dış etken ya da benzeri somut bir gerekçe belirtilmeden yalnızca “garanti kapsamında değil” denilmesi beni oldukça mağdur etti.

Aracım garanti kapsamındayken ve bu sorun kendi kendine ortaya çıkmışken, tavan çıtası üzerindeki piano black parçaların ve sunroof fitillerinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aracımın 2028’e kadar garantisi devam etmektedir.