Gürkar Otomotiv'de Peugeot 208'da Gereksiz Parça Değişimi Ve 19 Bin Tl Mağduriyeti

Peugeot 208 aracımı Maslak Oto Sanayi’de bulunan Gürkar Otomotiv’e 06.10.2026 tarihinde, araç seyir halindeyken stop edip vites kutusu arızası uyarısı verdiği için bıraktım. Aracımı tamir etmeleri için teslim etmeme rağmen 25 gün boyunca sürekli bugün yarın diyerek oyalandım ve bir türlü net bir dönüş yapılmadı.

Dayanamayıp 04.11.2026 tarihinde aracımı almaya gittiğimde aracın birçok parçasının yerinde olmadığını gördüm. Bana bazı parçaların bozuk olduğu, değişmesi gerektiği söylendi, bu parçaları almam için yönlendirdiler ve bozuk olmadığı halde parça aldırarak yaklaşık 19.000 TL masraf çıkardılar. Aracımın sağlam olan parçalarına bile bozuk denildiğini, gereksiz şekilde müdahale edildiğini düşünüyorum.

Aracımı daha sonra başka bir yere götürdüğümde ise orada 1 günde onarım yapılıp teslim edildi. Bu durum Gürkar Otomotiv’in hem işini gereği gibi yapmadığını hem de beni gereksiz masrafa soktuğunu göstermektedir. Sadece çekici ücreti ödedim fakat parça alımı için 19.000 TL tutarında ödeme yaptım, bu ödemeye ilişkin dekontum mevcuttur.

Gereksiz yere aldırılan parçalar nedeniyle oluşan 19.000 TL’lik mağduriyetimin giderilmesini, zararımın tazmin edilmesini ve bu servisle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.