Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arıza Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

Peugeot Rifter aracımın v kayışı yaklaşık 1 ay önce koptu. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul’daki Peugeot Baykaralar yetkili servisi bu arızayı garantiye sokmamak için araca kedi girdiğini ve bu nedenle hasarın oluştuğunu iddia etti. Ancak bu iddiayı destekleyecek hiçbir kanıt sunulmadı.

Yetkili servis ve Peugeot müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen şikayetim yanıtsız kaldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak, motorun değişimi için benden 450 bin tl gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Mağduriyetimin giderilmesi için kendi cebimden aracı tamir ettirmek zorunda kaldım.

Aracımın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yaptığım tamir masraflarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.