Eksantrik Zinciri Kırılmasıyla 65.000 TL Masraf Ve Güvenlik Riski Yetkili Servis Destek Vermedi

2020 model Peugeot 301 1.5 dizel aracımın eksantrik zinciri 23.04.2024 tarihinde araç seyir halindeyken, trafikte can güvenliğimi de tehlikeye atacak şekilde aniden kırıldı. Bu arıza tamamen beklenmedik bir anda gerçekleşti ve hem benim hem de trafikteki diğer kişilerin güvenliğini riske soktu.

Aracı önce Peugeot İzmit yetkili servisine götürdüm ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Ancak burada, araçta kendilerinden kaynaklı bir üretim hatası bulunmadığını söyleyerek mağduriyetimi gidermediler ve herhangi bir destek sunmadılar. Bunun üzerine mecburen aracı çekici ile İstanbul’a götürmek zorunda kaldım ve İkitelli Güngören Sanayi Sitesi’nde bulunan Ayyıldız Otomotiv’de tamir ettirdim. Eksantrik zinciri arızası ve ilgili tamir giderleri için yaklaşık 60.000 TL, çekici ücreti için de 5.000 TL olmak üzere toplam 65.000 TL cebimden ödeme yaptım. Bu masraflara ilişkin faturalarım elimde mevcuttur.

Peugeot’nun 2019-2022 yılları arasında ürettiği araçlarda eksantrik zinciri üretim hatasını 2026 yılı itibarıyla kabul ettiğini ve bu kapsamda söz konusu yıllarda üretilen araçları yetkili servislere çağırıp eksantrik zinciri ve yağ bakımını ücretsiz olarak yaptığını öğrenmiş bulunuyorum. Benim aracım da 2020 model olup bu kapsama girmektedir. Buna rağmen, arıza yaşadığım dönemde yetkili serviste mağduriyetim giderilmemiş, tüm masrafı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda bırakılmış bulunmaktayım.

Peugeot adlı firmanın, bugün kabul ettiği üretim hatası nedeniyle 23.04.2024 tarihinde yaptığım yaklaşık 65.000 TL’lik tamir ve çekici masraflarımı, güncel enflasyon farkı da hesaplanarak tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Elimdeki faturalarla tüm masraflarımı belgelendirebiliyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.